株式会社ＳＯＧＯ　0584-74-7711　にお電話でお知らせください。

万一、電話がつながらない場合はご加入の保険会社のフリーダイヤルへのお電話、もしくはインターネット受付にてお知らせください。

レッカー搬送依頼はインターネット・LINEでご連絡を頂く方が手配が早い傾向がございます。

最近、インターネット広告で格安・迅速・高品質であることを強調している一部のロードサービス業者に連絡をした結果、「広告と異なる高額な費用請求を受けた」「広告に記載のない多額のキャンセル料を請求された」「保険会社と提携していると虚偽の説明がなされた」などの問い合わせが損害保険会社に寄せられています。
多くの自動車保険にはロードサービスが付帯されており、事故だけでなく故障の場合でも自動車保険に付帯されているロードサービスを利用することができます。バッテリー上がり、パンク、エンジントラブル、ガソリン切れなどロードサービスが必要となった場合にはまず損害保険会社や(株)ＳＯＧＯにご連絡ください。

事故対応の流れ

事故発生時は落ち着いて次のご対応をお願いいたします。

負傷者の救護

負傷者の救護が最優先です負傷者の様子や事故の状況などに応じて緊急の場合は、救急車を呼びましょう。軽いケガと思われる場合でも、病院に付き添いましょう。

路上の危険防止

他の自動車の進行の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、ハザードランプを点灯、三角停止版を置くなどの安全対策を行ってください。

警察への連絡

あいまいなことを言わず下記内容を乗れなく具体的に説明しましょう。

いつ・どこで？：事故の日時と場所

どのように？：事故の状況

誰が？何が？：死傷者、損傷物の有無

どうなった？：ケガの程度や損傷状況

保険会社または(株)ＳＯＧＯへの連絡

事故が発生したら上記連絡先へのご連絡をお願いいたします。

相手や事故の情報をお聞きください。

・氏名、住所、電話番号（トラックなどの場合は会社名、会社電話番号も）

・相手車両の車種名、登録番号、車体色（写真を撮ることをお勧めします）

・相手任意保険会社

・事故が起きた時間、場所（事故場所の目印になるもの）

受付後、必要に応じて事故の相手方や病院などにご連絡します。代車の手配や整備工場へのご連絡も行います。

その場での示談は禁物です！

　相手の方から何らかの請求を受けた場合は、かならず「保険会社と相談したうえで後程ご連絡します。」とお答えください。